Как показывает практика, очень часто пользователи, совершая покупки на аукционе eBay, боятся обратиться за советом к сотрудникам компании с «ерундовыми», по их мнению, вопросами или же обращаются достаточно поздно, когда помощь уже не окажется такой существенной, как могла бы быть на начальном этапе...