Рейтинг@Mail.ru

Проба Яндекс.Такси, или как быстро заказать такси?

06 февраля 2012 в 00:00 | Всего прочтений: 14754
... ...

Долгое время я отрицал официальное такси. Мне казалось, что "поймать" машину с тротуара куда быстрее, проще и дешевле. Вышел, поднял руку и тут же две-три машины, вынырнувшие из крайнего левого ряда, готовы отвезти тебя туда, куда надо, главное показать дорогу и добавить рублей 50 за то, что там, куда тебе надо, самая большая пробка в Москве. Тогда мне было все равно с кем и на чем ехать.

Отношение к тому с кем и на чем ехать изменилось после двух аварий, произошедших за одну неделю, причем, одна из них была достаточно серьезной, и мне повезло, я выбрался из нее невредимым. С того момента я стал пользоваться услугами транспортной компании "956". К моему удивлению, цены, по многим направлениям, оказались даже дешевле, при этом мне не нужно было объяснять куда ехать, спорить относительно цены и, разговором на отвлеченные темы, развлекая водителя. Выходишь из подъезда, садишься на заднее сиденье хорошего, а в некоторых случаях, шикарного автомобиля, достаешь ноутбук и спокойно работаешь, заплатив при этом меньше, чем это было раньше на убитой "пятерке". Услугами этой компании я пользуюсь уже лет пять, и подсадил на ее услуги почти всех своих знакомых, однако, несмотря на это, проблемы были и с этой замечательной компанией.

Во-первых, заказать такси утром было просто невозможно. В это время компания обслуживает только "безнальных" клиентов. Во-вторых, время ожидания машины постоянно увеличивается. В лучшем случае машину вы получите через 40-60 минут, а в некоторых случая операторы сразу говорят о том, что машину ждать часа два. Но самая неприятная ситуация произошла, когда компания просто не смогла подать машину, которую я заказывал за сутки, чтобы успеть с вещами на поезд. Оператор извинился, но мне от этого легче не стало, и пришлось срочно искать другую машину. Несмотря на это я до последнего времени заказывал машины у них.

Почему я не пробовал другие транспортные компании? Не знаю! Скорее всего, просто привык, да и у других компаний ситуация не лучше, особенно если речь идет о быстрой подаче машины. Быстрее всего машины подают транспортные компании у нас в Долгопрудном. Обычно машина приходит за 5 минут. Если же говорить о Москве, то полчаса это минимум.

Недавно, я нашел отличный способ изменить ситуацию, и добиться подачи машины практически мгновенно. Я говорю о новом сервисе  Яндекс.Такси, который установил на свой iPhone. Если честно, то поставил его, скорее от скуки в новогодние каникулы, чем от нужды. Поставил, открыл и тут же закрыл. Вернулся я к нему буквально на днях, когда понадобилось быстро доехать до нужного места, и здесь Яндекс.Такси позволил получить комфортабельный автомобиль буквально за 10 минут.

В чем особенность Яндекс.Такси?

Идея, положенная в основу сервиса Яндекс.Такси, предельно проста. Ее реализация стала возможной благодаря переходу многих транспортных компаний на новую информационно-навигационную систему, позволяющей автоматически рассылать заказы всем водителям, позволяя им нажатием одной кнопки бронировать заказ, видя на экране время и точный адрес подачи машины.

Яндекс.Такси рассылает заказ не одной компании, а сразу десятку транспортных компаний с общим числом автомобилей более тысячи. Таким образом, значительно возрастает вероятность найти свободную машину в вашем районе или даже на вашей улице, сократив время ожидания до минимума. Несложно догадаться, что сервис Яндекс.Такси интересен не только нам пассажирам, но и транспортным компаниям, которые получают уникальный инструментарий для привлечения новых клиентов и еще более эффективной работы своих водителей.

Реальный опыт заказа машины в Яндекс.Такси

Итак, для начала необходимо установить сервис на свой телефон. На сегодняшний день он доступен для iPhone и для Android устройств.

После запуска программы необходимо ввести адрес, откуда и куда вас везти, желаемое время подачи и некоторые особые пожелания, например, желаемый класс автомобиля, наличие кондиционера и некурящий водитель. Кроме этого, вы можете выбрать транспортные компании, с которыми хотите работать, исключив те, что вам не нравятся по цене или по качеству обслуживания.

Для ввода адреса подачи можно воспользоваться функцией "Мое положение", которая автоматически определит адрес подачи и вам останется только внести уточнения, такие как подъезд. Задать адрес можно и в ручном режиме, введя адрес в соответствующие поля или указав место на карте.

 

Введя и уточнив всю необходимую информацию, нажимаем кнопку "Вызвать такси". В первый раз необходимо привязать сервис к вашему номеру телефона. Для этого необходимо ввести номер для связи с вами (это необязательно должен быть телефон, на котором установлен сервис), на который будет выслано сообщение с PIN кодом, для подтверждения того, что это ваш номер. В будущем вы можете изменить этот номер.

Как только вы отправите заказ, начнется сканирование карты в ближайшем радиусе. На карте вы будете видеть свободные машины. Постепенно радиус будет увеличиваться до тех пор, пока кто-нибудь из водителей не примет ваш заказ. Обратите внимание, на моей улице три свободные машины.

Не нужно думать, что если на карте вы видите свободные машины, то они тут же примут ваш заказ. Водителям может быть просто лень ехать туда, куда вам нужно. Например, в том районе большие пробки и они потратят куда больше времени, чем заработают денег.  

В случае если ни один из водителей не принял ваш заказ, вам будет предложено увеличить время подачи машины. Как только заказ будет принят, вы получите сообщение с информацией о том, какая транспортная компания, и какая именно машина отвечает за выполнение заказа. Там же указывается тариф. В большинстве случаев вы можете видеть на карте движение машины к вам. На карте также отображаются пробки, что позволит вам примерно понимать, через какое время прибудет машина. Некоторые водители напрасно блокируют информацию о местоположении автомобиля. Лично мне спокойнее, когда я понимаю, где находится заказанный автомобиль. В противном случае я могу отменить заказ. Среднее время ожидания 10-20 минут.

Как только машина подъедет к заданному месту, вы получаете информацию о том, какая именно машина подъехала, имя водителя и его контактный телефон. Некоторые транспортные компании подтверждают подачу автомобиля звонком.

Как только водитель начинает движение в программе отображается информация о времени начала выполнения заказа и маршрут на карте. По окончании заказа в программе отображается информация о стоимости поездки. Вся эта информация может быть актуальна, например, для родителей, которые заказывают такси для своих детей.

Как вы можете видеть все очень просто и понятно. За время тестирования сервиса Яндекс.Такси я не обнаружил ничего такого, чтобы мне хотелось поменять. Все сделано очень грамотно и доступно для широкого круга пользователей. Из своего личного опыта, хочу посоветовать, внимательнее смотреть на тарифы транспортных компаний, участвующих в сервисе. Большинство из них имеют множество дополнительных тарифных опций, влияющих на увеличение цены.

Например, в последнюю поездку я не учел, что транспортная компания "Такси-Ритм" берет дополнительные деньги за движение по МКАД и за начало движения за МКАД. В результате поездка обошлась мне в 1500 рублей вместо 1100 рублей в транспортной компании "956". Если бы я внимательнее посмотрел тариф, то попросил бы водителя ехать через город. В этом случае я заплатил бы только 500 рублей за первые 30 минут и 12 рублей за минуту далее. При этом если бы водитель стал рассказывать о пробках, то я всегда мог посмотреть карту, и настоять на движении по тому маршруту, который мне кажется более интересным. Кстати, было бы здорово, если разработчики добавили в Яндекс.Такси функцию рекомендации маршрута с учетом тарифа и пробками.